職業(yè)院校(xiào)數(shù)字化(huà)轉→≈型到(dào)底應該轉什(shén)麽？為(wèi)什(shén)麽在轉型的≠♣♦←(de)道(dào)路(lù)上(shàng)總是(shì)難以大(dà)步向"πλ前邁進？有(yǒu)什(shén)麽科(kσ★♦ē)學方法、實踐經驗可(kě)借鑒？帶著(zhe)這(zhè)些(xiē)疑問★×♣(wèn)，我們一(yī)起來(lái)探究職業(yè)院✔≈校(xiào)數(shù)字化(huà)轉型的(de)本質、γλ♥轉型的(de)方法和(hé)路(lù)徑，幫助學校(xiào)厘 ↑Ω清全面數(shù)字化(huà)轉型的(de)工(gōng)作(zuò)目标≈<£★。
一(yī)、數(shù)字化(huà)轉型的(de)八大(dà)價值
對(duì)于職業(yè)院校(xiào)而言，成功實現(xiàn)業(yèα )務、管理(lǐ)和(hé)決策的(de)數(shù)字化(hu✘φ•à)轉型，對(duì)學校(xiào)的(de)生(shēn¥←↔g)存和(hé)發展有(yǒu)著(zhe)重大(dà)的≤☆(de)戰略意義，其價值體(tǐ)現(xiàn)在¶↑¶•八個(gè)方面：
1. 提質增效。通(tōng)過優化(hu®✔à)業(yè)務流程，提高(gāo)各部門✘γ(mén)和(hé)各崗位的(de)工(gōng)作(zuò)質量與效率。
2. 風(fēng)險控制(zhì)。基于數(sφ♥✘hù)據和(hé)各種分(fēn)析框架，提 α前發現(xiàn)并預防潛在風(fēng)險，$<&提高(gāo)安全防範能(néng)力。
3. 管理(lǐ)升級。數(shù)據是(shì)業(yè)務的(de)♥δ₩表達，數(shù)字化(huà)轉型讓管理(lǐ)更加精準、∞α有(yǒu)據可(kě)依，方便導入科(kē)學管理(lǐ)理₽®≠∑(lǐ)論和(hé)方法體(tǐ)系。
4. 智慧決策。基于真實的(de)業(yè)務數(shù)據、管理απ↕(lǐ)數(shù)據，精準施策，方便導入科(kē)學管理(lǐ)理(lǐ)論↕φ₩和(hé)方法體(tǐ)系。
5. 解放(fàng)幹部。業(yè)務數(shù)據主動來(lái)找人(rε®én)，讓幹部有(yǒu)更多(duō)時(shí)間(jiān)去(qù)"∏現(xiàn)場(chǎng)、基層調研，學習(xí)業(yè)務并推φ進系統優化(huà)，培養下(xià)屬。
6. 加強師(shī)資建設。學校(xiào)和(₽hé)幹部可(kě)以投入更多(duō)精力用(yòng)于師(shī)資隊 ↑伍建設，提升教師(shī)能(néng)力。
7. 優化(huà)人(rén)才培養。信息化(huà)教學提高®¶(gāo)課堂教學的(de)效率和(hé☆&")趣味性，有(yǒu)助于教師(shī)因☆$材施教，提高(gāo)人(rén)才培養質量。
8. 促進組織進化(huà)。成熟的(de)信息系統支撐流±♥φ÷程優化(huà)、各項工(gōng)作(zuò)持續改進、自(∏₩↕zì)我進化(huà)成為(wèi)常态。
二、職業(yè)院校(xiào)數(shù)字化( £↑huà)轉型成熟度等級
（一(yī)）成熟度等級劃分(fēn)
一(yī)級為(wèi)基礎設施建設與通(tōng)用(yòng)軟件("&↕≠jiàn)應用(yòng)階段。其主要(yào)特 •€征是(shì)投入大(dà)量資金(jīn)用(yòng)于信息化(huà)基×ε↓礎設施建設以及校(xiào)園網的(de)&Ω搭建，同時(shí)也(yě)普遍配備了(le)電(diàn£λ&&)腦(nǎo)與通(tōng)用(yòng)辦公軟件(jiàn)。
二級，是(shì)業(yè)務系統建設和(hé)應用(yòng)起步階段₹π↑π。該階段，學校(xiào)各部門(mén)自(zì)建獨立的(d₽¥ e)業(yè)務系統越建越多(duō)，這(zhè)些(xiē)獨立的₩§(de)業(yè)務系統産生(shēng)煙(yān÷≠)囪式應用(yòng)、形成信息孤島。
三級，是(shì)業(yè)務系統不(bù)斷豐富及應用(∑♠↔♣yòng)整合初級階段。其主要(yào)特征是(s↓✘hì)利用(yòng)數(shù)據中台對(duì)各部門"₩(mén)業(yè)務系統進行(xíng)淺度整合。
一(yī)級到(dào)三級隻是(shì)數(shù)字化(huà)轉型的€♦π(de)序章(zhāng)，而四級才是(shì)開(kāi¥α♥)啓數(shù)字化(huà)轉型的(de)大(d§←&à)門(mén)。
四級是(shì)業(yè)務系統成熟、深度整合應用(yòngε$♥)、數(shù)字化(huà)轉型全面實施階段。該階段的(de)學校(x♥Ω¥≈iào)使用(yòng)一(yī)個(gè)覆蓋絕大(dà)多(duō✔♠α)數(shù)業(yè)務、原生(shēng)整合集成的(de)智慧校(xσσ÷iào)園平台通(tōng)用(yòng)軟件(jiàn)。各業(™£✔yè)務系統之間(jiān)深度整合，并通(tōng)過标準接口整合少(shǎ£§αo)量第三方業(yè)務系統。利用(yòng)數(shù)據中台♠β開(kāi)展數(shù)據高(gāo)級分(fē≥"n)析，決策支持，用(yòng)戶自(zì)定義分(fēn)析，§÷♣以及向上(shàng)級主管部門(mén)系統報(bào)送數(φ>∑βshù)據。
五級則進入優化(huà)、創新與可(kě)持續發展階σ'段。其特征是(shì)信息化(huà)基礎設施，應用(yòng)系統及相( ←xiàng)關培訓方面的(de)大(dà)型采購(gòu)減少(shǎo)。∑≠ π零星硬件(jiàn)升級替換、軟件(jiàn☆ )升級、運維及人(rén)員(yuán)培訓支出則成為(£ •×wèi)常态，每年(nián)有(yǒu)較為(wè∑≤i)固定的(de)預算(suàn)。
（二）成熟度評價方法
如(rú)何評價學校(xiào)數(shù)字化(huà)轉型的(de)成熟↑✘£×度等級呢(ne)？
主要(yào)評價指标包括六個(gè)能(néng)力域。分(fēn)别是<✘☆™(shì)組織能(néng)力，數(shù)字化(huà)轉型領導力↓¶≈，信息安全和(hé)數(shù)據管理(lǐ)能(néng)力，基礎設π§☆✘施和(hé)服務的(de)可(kě)用(yò₹γng)度，軟件(jiàn)支撐業(yè)務應用(yòng)場(ch↕ ★&ǎng)景的(de)覆蓋面，以及智慧校(xiào)園平台軟件(jià$±↓δn)的(de)成熟度。
每個(gè)能(néng)力域的(de)成熟度要(yà★×'o)求從(cóng)低(dī)到(dào)高(gāo)分↔♣₽(fēn)為(wèi)五個(gè)等級。®®α學校(xiào)可(kě)以厘清在數(shù)字化(huà)轉型六個 ±>™(gè)方面的(de)現(xiàn)狀，明(mí γ ng)确自(zì)己的(de)優勢和(hé)短(duǎn)闆，合理(σ♠lǐ)制(zhì)定全面數(shù)字化(huà)轉型的(de)工(<✔×εgōng)作(zuò)目标。
圖 1 學校(xiào)數(shù)字化(huà)轉型成熟∑β度等級內(nèi)容框架
三、職業(yè)院校(xiào)數(shù)字化(huà)轉型的(↔∞de)實現(xiàn)路(lù)徑
(一(yī)) 選擇恰當的(de)智慧校(xiào)園業(yè)務平台
學校(xiào)數(shù)字化(huà$ )轉型工(gōng)作(zuò)分(fēn)解為★§<α(wèi)業(yè)務層、管理(lǐ)層和(hé)決策層。業(yè)β∑Ω&務層數(shù)字化(huà)轉型是(shì)學校(xiào)管理← (lǐ)升級、科(kē)學決策的(de)基礎。全面實施業(yè)務↕≥ Ω和(hé)管理(lǐ)數(shù)字化(huà)轉型≤'後，有(yǒu)助于學校(xiào)構建一(yī)個(gè)±σ更加科(kē)學、可(kě)持續的(de)→≥→€人(rén)才培養體(tǐ)系，提升人(rén)才培養質量。
圖 2 學校(xiào)數(shù)字化(huà)轉$γ•φ型的(de)三個(gè)層次
智慧校(xiào)園平台支撐業(yè)務跑起來(∏≠♠∞lái)，業(yè)務數(shù)字化(huà)±λ轉型得(de)以實現(xiàn)。
這(zhè)就(jiù)要(yào)求各部門(mén)Ω↑♣按照(zhào)信息化(huà)的(de)基本±★≠要(yào)求，對(duì)手工(gōng)作§∞(zuò)業(yè)流程或者煙(yān)囪式信息系 £π統支撐的(de)作(zuò)業(yè)流§φ程進行(xíng)調整，即流程再造。
學校(xiào)業(yè)務數(shù)字化(huà)轉型 ✘，不(bù)能(néng)遷就(jiù)那(nà)些(xiē) φ∞ 不(bù)講科(kē)學、不(bù)講規範的(de)做(zuò)事(shì)↔ε方法。業(yè)務本身(shēn)要(yào)δ♠符合PDCA，科(kē)學管理(lǐ)的(de)原則。
學校(xiào)教務、學工(gōng)、教×☆學、人(rén)事(shì)行(xíng)政、招生(shēng)就★✘(jiù)業(yè)、協同辦公、科(kē)♥¥&研，以及實習(xí)實訓等所包含的(de)500個(gè)左右的(de)®$∞業(yè)務應用(yòng)場(chǎng)景都(d☆∞∏ōu)需要(yào)數(shù)字化(huà)軟件( ↔₽jiàn)進行(xíng)支撐。
這(zhè)些(xiē)業(yè)務場(chǎng)景根據時('÷shí)間(jiān)的(de)持久性可(kě)分(fēn)為(wèi>™∑)長(cháng)期、階段性和(hé)臨時(shí)性業(yè)©•Ω∏務三大(dà)類；從(cóng)業(yè)務的(de)運作(zuò)方式又('✔>yòu)可(kě)以分(fēn)為(wèi)單一(yī)、有(yǒu)限的←•(de)幾種實現(xiàn)方式和(hé)個Ω→$"(gè)性化(huà)三大(dà)類。
圖 3 場(chǎng)景分(fēn)類方式
對(duì)于那(nà)些(xiē)業(yè)務持續不(bù)易變化(hαλuà)、邏輯複雜(zá)的(de)業(yè)務場±♦(chǎng)景，學校(xiào)應當選擇一(yī)個(gè)原生(↔₽γ↕shēng)整合集成的(de)智慧校(x↕®πiào)園平台通(tōng)用(yòng)軟α"件(jiàn)來(lái)支撐。對(duì)于那(nà)些↓λ(xiē)随時(shí)間(jiān)推移容易 ∏±變化(huà)、邏輯不(bù)太複雜(zá)的(de)業(yè)≠✘↑務，則選擇通(tōng)用(yòng)軟件(jiàn)自(zì)帶的(de←✔"§)零代碼開(kāi)發平台自(zì)行(xíng)δ₩"φ搭建微(wēi)應用(yòng)，實現(xiàn♠±£)業(yè)務的(de)數(shù)字化(huà)，并且能(nén↑π≈∏g)夠與智慧校(xiào)園平台整合集成，實現(xiàn)≠≈數(shù)據整合、互通(tōng)共享，“讓信息多σ₩(duō)跑路(lù)、讓師(shī)生(shēεπng)少(shǎo)跑腿”。
所以，業(yè)務在智慧校(xiào)園平台上™∑(shàng)跑起來(lái)是(shì)解放(fàng)人(rén)≥ γ、方便人(rén)，節約時(shí)間(jiān)、→↑提高(gāo)效率，而不(bù)是(sh↔πì)給人(rén)帶來(lái)麻煩。
(二) 選擇恰當的(de)數(shù)據中台
當全校(xiào)業(yè)務在智慧校(xiào)↑∏園平台上(shàng)跑起來(lái)以後，會(huì)産生(sβ♠♦φhēng)大(dà)量的(de)數(shù)據。通(tōng)過數(σ↕ shù)據中台對(duì)這(zhè)些(x®✔iē)數(shù)據進行(xíng)彙聚、清洗和(hé)分(fēn)析，形成學δ★ 校(xiào)重要(yào)的(de)數(shù)據資産，對(duì)外( ∏γ₩wài)提供數(shù)據服務。
因此，選擇與業(yè)務中台原生(shēng)整合集成的(de)數(shù)♦'←據中台建設方案，是(shì)一(yī)種低(dī)投入、低(σσ∏ dī)難度、短(duǎn)周期、高(gāo)成功率的(de)最優方案。
當學校(xiào)數(shù)字化(huà)轉型成功後，各部門(π♣ε©mén)、各崗位的(de)日(rì)常工(g£∑₩♠ōng)作(zuò)依賴于智慧校(xiào)園平台開(₹δ≈kāi)展，從(cóng)而積累豐富的(de)數(sh×φù)據資産。
平台自(zì)動分(fēn)析并形成各類統計(jì)圖¶≤& 表、信息看(kàn)闆，為(wèi)管理(₹©✔lǐ)者科(kē)學決策提供支撐。
看(kàn)闆實現(xiàn)了(le)讓數(shùγ×)據來(lái)找人(rén)。管理(lǐ)者所關注的(dα≤₹e)數(shù)據能(néng)自(zìβ✘)動呈現(xiàn)在他(tā)們面前，分(f∞$ēn)管工(gōng)作(zuò)盡在掌控之中。±λ¥₽他(tā)們将有(yǒu)更多(duō)時(shí∏®≈)間(jiān)走出辦公室、走進業(yè)務現(xi&φàn)場(chǎng)，做(zuò)更有(yǒu)價值、更>↔≥具創造性的(de)工(gōng)作(zu↓γ€®ò)。
圖 4 看(kàn)闆的(de)分(fēn)類、價值和(hé)作↑φ>(zuò)用(yòng)
(三) 選擇成熟穩定的(de)“業(yè)®±務+數(shù)據”雙中台方案
工(gōng)欲善其事(shì)，必先利其器(qì)。
其實隻要(yào)職業(yè)院校(xiào)智慧校(xiào)園φ★≈平台方案選擇得(de)當，就(jiù)能(nén>g)“少(shǎo)花(huā)錢(qián)、±™多(duō)辦事(shì)”。
選擇一(yī)個(gè)覆蓋大(dà)多¥€(duō)數(shù)業(yè)務，成熟穩定，“業(yè)務+數(s '→hù)據”雙中台，原生(shēng)整合集成的÷σ♦(de)智慧校(xiào)園平台通(tōng)用(yòng)軟件(jià'♣>&n)、成熟軟件(jiàn)，可(kě)幫助♥§學校(xiào)直接從(cóng)四級切入，實現(xiàn)Ω$數(shù)字化(huà)轉型跨越式發展。
從(cóng)經濟性角度來(lái)看(kàn)β∞，通(tōng)用(yòng)産品的(de)研發成本被所有πεβ<(yǒu)客戶分(fēn)擔、單個(gè)學校(xiào)的(de)初Ω↓♥裝和(hé)升級成本比定制(zhì)開(kāi)£ ≠發低(dī)很(hěn)多(duō)，升級工('≠♣gōng)作(zuò)廠(chǎng)商會 •€(huì)主動操心而不(bù)是(shì)學校(xià ♥γ∞o)督促；而定制(zhì)開(kāi)發則由學校(xiào)獨自(zì)承擔§<♣全部費(fèi)用(yòng)。
除此之外(wài)，通(tōng)用(yòng)産品業(yè)務功能(nén₩ g)實現(xiàn)隻是(shì)冰山(shān)以上(shà☆λng)用(yòng)戶看(kàn)得(de)見(jiàn)的(de)部™♣"分(fēn)；在安全、性能(néng)、可(kě)維護、可(kě)擴'≥λ展性等用(yòng)戶看(kàn)不(bù)見(jiàn∞α₹)的(de)部分(fēn)才是(shì)最大(dà)的(de)投入。而定↔ ↔制(zhì)開(kāi)發隻會(huì)實現(xiàn)合同約定的(de™¶)需求範圍。因此，與定制(zhì)開(kāi)發相(xiàn∑π'γg)比，通(tōng)用(yòng)軟件(jiàn)更有(y₩∑ǒu)保障、可(kě)持續，在初裝購(gòu)買、持續升級方面的(de ☆&)性價比都(dōu)遠(yuǎn)勝定制(zhì)開(kāi)發。
智慧校(xiào)園平台通(tōng)用(yòng)産品對(duì)學校£←₹π(xiào)個(gè)性化(huà)需求的(de∑∞✔ε)動态适配也(yě)有(yǒu)多(duō)種成熟β÷♣±方案。通(tōng)用(yòng)軟件(jiànφ&)廠(chǎng)商會(huì)定期組織培訓，幫助信息中心掌握個(gè>€)性化(huà)配置和(hé)個(gè)性化(∏ huà)應用(yòng)的(de)二次開(kāi)發能( δ♦ néng)力。信息中心根據學校(xiào)業(yè)務和(hé)管理(§&¥lǐ)變化(huà)随時(shí)動态調整，學校(xiào)自(zì)主可(•↑→kě)控。
由此可(kě)見(jiàn)，唯有(yǒu)精心設計(jì)且打磨成熟的(de)通(tōng)用(yò↔π↕ng)産品，才能(néng)通(tōng)過産品的(de)持續升級較好(φ&hǎo)地(dì)滿足未來(lái)技(j>↑'ì)術(shù)變化(huà)、學校(xiào)業(™™≥yè)務和(hé)管理(lǐ)升級産生(shēng)的(de≈↕₽)需求變更。
圖 5 職業(yè)院校(xiào)智慧校(xiào)園“業(yè)務+≈→→±數(shù)據”雙中台工(gōng)作(zuò)原理≥→(lǐ)
(四) 轉變觀念，凝聚共識
數(shù)字化(huà)轉型全校(xiào)一(yī)盤棋、與每 ↕位教職工(gōng)息息相(xiàng)關。學校(xiào)應組織集體(tǐ)£學習(xí)數(shù)字化(huà)轉型系列課程，理(lǐ)>≤解學校(xiào)數(shù)字化(huà÷¥↓)轉型的(de)原理(lǐ)與實現(xiàn)路(×>™lù)徑，這(zhè)有(yǒu)利于全校(xiào÷®β)教職工(gōng)統一(yī)認知(zhī)、凝聚共識，從(cóng)而加>φ≤"速學校(xiào)成功實現(xiàn)全面數(σ&₽shù)字化(huà)轉型的(de)進程。
同時(shí)，學校(xiào)還(hái)應制(zhì)定科(kē)學的¥¥∑(de)數(shù)字化(huà)轉型路(lφ ♠ù)線圖，基于最佳實踐推進業(yè)務轉型，提高(gāo)轉型成©→功率。
一(yī)個(gè)學期結束，學校(xiào)即可(kě)成π ✘₹功走完四個(gè)階段。
實現(xiàn)數(shù)字化(huà)轉型後，學校(x$≥÷iào)将進入提質培優的(de)良性循環，屆時(shí)學校(xiào)的(↓>↑de)管理(lǐ)水(shuǐ)平、運營效率、教學質量也(yě)會(huì∑≈λ)有(yǒu)極大(dà)提升。
四、職業(yè)院校(xiào)數(shù)字化(huà)轉型的(de)δ✔↔內(nèi)在邏輯
最後，讓我們回顧一(yī)下(xià)學校(xiào)數±±σ(shù)字化(huà)轉型的(de)內(nèi)在≠π邏輯。
首先，業(yè)務層是(shì)數(shù)字化(huà)轉型的(de'π>)基礎，通(tōng)過業(yè)務流程× ←優化(huà)與再造，實現(xiàn)業(yè)務提質增效。當業(yè)務₽γ>Ω層轉型後，為(wèi)管理(lǐ)層與決策層提供數(shù)據支撐，從♥φ™≈(cóng)而實現(xiàn)學校(xiào)管理(lǐ)升級和(hé®γ©)科(kē)學決策，提升學校(xiào)¥↑的(de)教學質量和(hé)人(rén)才培養質量。
圖 6 依能(néng)智慧校(xiào)園平台
深圳市朗馳欣創科技股份有限公司潛心二十年(nián)§₽♦持續研發的(de)依能(néng)智慧校(xiào)園平台通(tōng)用(β↔'yòng)産品，原生(shēng)整合集成、雲地(dì)同構同源，支撐學校(x¶α₹iào)絕大(dà)多(duō)數(shù)業(yè)務應用(yòng)場(c ≈♣hǎng)景，通(tōng)過顧問(wèn)式服務，幫助↔÷學校(xiào)全面實現(xiàn)業(yè)務與管理(lǐ)數(♠←shù)字化(huà)轉型。
